Soalan Lazim

SOALAN LAZIM

KE MANA ARTIFY LABS MENGHANTAR?
Kami kini menghantar ke Amerika Syarikat, United Kingdom, Kanada dan Australia.

DARI MANA PESANAN DIHANTAR?
Pesanan dihantar dari Yiwu, Zhejiang, China.

BERAPA LAMA MASA PENGHANTARAN DIAMBIL?
Pesanan biasanya diproses dalam masa 2 hari bekerja. Anggaran masa transit selepas penghantaran adalah 10-12 hari bekerja untuk Amerika Syarikat, United Kingdom, Kanada dan Australia.

BERAPA KOS PENGHANTARAN?
Penghantaran standard yang boleh dikesan ialah USD $9 setiap pesanan ke destinasi yang disokong, melainkan promosi yang berbeza dipaparkan dengan jelas semasa pembayaran.

ADAKAH SAYA AKAN MENERIMA PENJEJAKAN?
Ya. Kami menyediakan maklumat penjejakan selepas penghantaran.

SIAPA YANG MEMBAYAR DUTI IMPORT?
Artify Labs bertanggungjawab untuk duti import yang berkenaan yang dikenakan untuk pesanan yang layak ke Amerika Syarikat, United Kingdom, Kanada dan Australia. Hubungi kami sebelum membayar permintaan kastam yang tidak dijangka.

BOLEHKAH SAYA MEMBATALKAN PESANAN SAYA?
Ya, pesanan boleh dibatalkan sebelum penghantaran. Hubungi kami dengan segera di 80300583@qq.com. Pesanan biasanya tidak boleh dibatalkan selepas penghantaran.

BAGAIMANA JIKA BARANG SAYA TIBA ROSAK, ROSAK, ATAU SALAH?
Hubungi kami dalam masa 7 hari selepas penghantaran dengan nombor pesanan anda dan gambar atau video yang jelas. Kami akan menyemak tuntutan dan memberikan penyelesaian yang sesuai.

ADAKAH ANDA MENERIMA PULANGAN ATAS PERUBAHAN FIKIRAN?
Tidak. Pulangan atas pilihan peribadi atau sebab bukan kualiti lain tidak diterima.

ADAKAH TERDAPAT SEBARANG PRODUK YANG TIDAK BOLEH DIPULANGKAN?
Produk kristal tidak boleh dipulangkan melainkan ia tiba rosak, rosak, atau salah. Pengecualian lain disenaraikan dalam Polisi Bayaran Balik kami.

BERAPA LAMA MASA YANG DIAMBIL UNTUK BAYARAN BALIK?
Bayaran balik yang diluluskan dimulakan dalam masa 2 hari bekerja selepas item yang dipulangkan diterima dan diperiksa. Pembekal pembayaran anda mungkin memerlukan masa tambahan.

SIAPA YANG MENGENDALIKAN ARTIFY LABS?
Artify Labs dikendalikan oleh Yiwu Hexun E-commerce Co., Ltd. (义乌市鹤巡电子商务有限公司), Kod Kredit Sosial Bersatu 91330782MAK6LLG10G.

BAGAIMANA SAYA BOLEH MENGHUBUNGI ANDA?
Emel: 80300583@qq.com
Telefon: +86 176 8232 6276
Waktu perniagaan: Isnin-Jumaat, 9:00 PG-5:00 PTG Waktu Piawai China (UTC+8).